Contact Us
Har du et spørgsmål til en af vores anmeldelser, en kommentar til et konkret casino uden ROFUS, eller har du bemærket noget forkert på siden? Vi hører gerne fra dig. Herunder kan du se, hvordan du bedst kommer i kontakt med os, og hvad du kan forvente af svar.
Sådan kommer du i kontakt med os
Du kan skrive til os på [email protected]. Vi forsøger at besvare henvendelser inden for et par hverdage, men i perioder med mange henvendelser kan det tage lidt længere tid. Skriv gerne så konkret som muligt – nævn hvilket casino, hvilken side eller hvilket emne din henvendelse handler om, så vi hurtigere kan finde frem til svaret.
Hvad kan du kontakte os om?
- Rettelser eller opdateringer til vores anmeldelser af udenlandske casinoer
- Spørgsmål til, hvordan vi vurderer og rangerer casinoer uden ROFUS
- Tilbagemeldinger på egne oplevelser med et casino, vi har omtalt
- Generelle spørgsmål om siden, vores indhold eller vores metode
Hvad vi ikke kan hjælpe med
Casino Uden ROFUS er en uafhængig informationsside og ikke et casino. Vi kan derfor ikke behandle konkrete spørgsmål om din konto, en indbetaling, en udbetaling eller en klagesag hos et bestemt casino – den type henvendelser skal rettes direkte til supporten hos det pågældende casino, da det er dem, der har adgang til din konto og dine oplysninger.
Kommerciel gennemsigtighed
Vi vil gerne være tydelige om, hvordan siden fungerer: Casino Uden ROFUS kan modtage kommission, når læsere klikker sig videre til et casino via vores links. Det påvirker ikke vores rangeringer, og et casinos placering afgøres ikke af, om der er en kommerciel aftale mellem os. Har du spørgsmål til vores metode eller til, hvordan vi vurderer bonusser, licenser og betalinger, er du velkommen til at skrive til os om det.
Feedback der forbedrer vores anmeldelser
Har du selv spillet på et af de casinoer uden dansk licens, vi omtaler – for eksempel i forbindelse med bonusser, udbetalinger eller support – hører vi gerne om din oplevelse. Den type feedback bruger vi aktivt, når vi løbende opdaterer vores anmeldelser af udenlandske casinoer, så de afspejler virkeligheden så præcist som muligt.
Andre relevante sider
Inden du skriver til os, kan det være, dit spørgsmål allerede er besvaret et andet sted på siden. Du kan blandt andet læse mere om, hvem der står bag Casino Uden ROFUS, på vores om os-side, se vores samlede gennemgang af non GamStop-casinoer, eller læse om, hvordan du spiller ansvarligt, på vores side om ansvarligt spil. Vores vilkår og betingelser beskriver desuden, hvordan siden bruges, og hvad indholdet på phillyimc.org kan og ikke kan bruges til.
Hvor hurtigt kan du forvente svar?
Vi bestræber os på at svare inden for få hverdage. Generelle henvendelser og rettelser til indhold prioriteres typisk hurtigere end mere omfattende spørgsmål om metode eller redaktionelle vurderinger, som kan kræve, at flere i redaktionen kigger på sagen. Får du ikke svar med det samme, er det ikke udtryk for, at din henvendelse er blevet overset.
Husk, at spil altid bør foregå ansvarligt, og at siden her er ment som et redskab til at træffe mere informerede valg – ikke som en opfordring til at spille. 18+.